针对职场、商海人士口才能力的实际需要出发，对职场、商场中各种环境下的语言沟通艺术，做出精辟的概括与总结，分别介绍了12个模块鲜活、实用、有效的具体方法，如职(商)场管理中言之有情的说话妙招，职(商)场纠纷时言之有理的说话诀窍，职场会议上言之有物的发言技巧，职(商)场公关中言之有趣的说话艺术等。

　　正如日本企业家松下幸之助所说：“管理企业过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”

课程特点：

　　◆ 互动：“教、、练、战”三结合教学模式;

　　◆ 生动：用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华;

　　◆ ：互动性强、幽默致胜;

　　◆ 个性：讲师对学员进行个性化点评与指导。

　　职场是谋生的竞技场。为了生存，您需要动脑、动手、还必须动嘴!

　　商海是事业的搏击场。成就，您应该敢想、敢做、还必须敢说!

　　社会是名利的交际场。人生精彩，您务必善思、善行、还必须善言!

参训对象：白领、骨干、精英、创业者、总经理、副总、企业培训师、讲师、培训主管、培训经理、专业人士及想演讲及培训能力者!

能为你带来什么?

　　1、目光交流与自我：恐惧，建立自信，心理放松训练，紧张控制训练。彻底击碎上台演讲的恐惧 消除当众讲话的紧张心理，打开口腔，流畅表达，脱口而出、战胜自我。学会与听众进行目光交流自信展示自我。

　　2、当众讲话的规范与禁忌：培养当众讲话的心理素质，当众讲话五法，倾听的学问，胆识与口风训练。自己语言难关，掌握当众讲话的基本功，学会修身养性，使用与身份环境相匹配的语言艺术，形成简洁平易而深入人心的语言风格。

　　3、幽默制胜宝典：幽默的六大陷阱，较常见的幽默方式，实操联系，一对一、一对多。幽默是一种修养，善谈者必善幽默，掌握幽默得体的原则，利用幽默的力量，用幽默沟通心灵，做一位富有生趣的讲话者。

　　4、龙头 --- 漂亮的铺开技巧：创新性开头技巧与实操演练。掌握先声夺人开篇技巧，引人入胜的开场白设计及流畅驾驭技巧，

　　5、凤尾 --- 的总结陈辞：即兴结尾与收场高潮策略。的演讲应当有一个推向高潮的结尾，用突出、点示、象征、幽默、呼吁等不同方法，用名言、誓言、等耐人寻味、令人难忘的语言，集中表现主题思想，“在听众兴趣未尽时嘎然而止，形成说服和感染听众的强烈。形成余音绕梁的影响力。

　　6、沟通艺术与影响力：社交与沟通艺术的关系，沟通艺术与影响力的创造，言语沟通和非言语的沟通技巧。掌握建立亲和力的步骤，建立强大的信懒感，利用沟通与艺术相结合的方法，成为高度自信和独具个人魅力及影响力的沟通者，成为语言富翁。

　　7、竞聘面试三部曲：自信锻炼，自我介绍、面试礼仪、竞岗演讲、案例剖析和学员互动、模拟训练。掌握招聘选拔的关键技巧，以及失误规避的方法，了解面试先机的方法与步骤，自如的展示方法及应变策略，有效面试及竞聘的。

　　8、赞美与微笑的力量：观察力、语言应用能力、赞赏的方法技巧、一对一，一对多练习。赞美是一种高尚的处世艺术，掌握真诚的赞美法宝，因人而异、给予别人自信与肯定获得良好的人际关系。

　　9、即兴演讲的魔术公式：思维与演讲公式训练，演讲技术与艺术升华，演讲主题驾驭方法，语言即态势语言驾驭。口才演讲能力，即兴演讲是讲话能力的综合体现，掌握的思维反应及语言组织能力、信心十足应声而起的演讲能力。

　　10、说服力=财富：了解说服对象、说什么与怎么说、如何在说服中博取信任。深刻诠释说服行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的说服技巧，发挥说服力的秘诀以达到“双” 境界。

　　12、真诚演说秘籍：演讲传达的技巧与手段、态势语言的运用、演讲礼仪、演讲者所具备的特质。深入演讲主题的方法与步骤，设计演讲结构与语言，运用真诚的情感、兴奋的问句，抓住听众的感觉，吸引听众的注意力成为、自信、无往不胜的演讲人。

　　13、引人入胜的控场技巧：抗干扰与现挂联系、思维发散训练、专业问话技巧。讲话过程中，干扰无时不在。是置之不理、出言斥责还是巧妙利用为自己增辉添彩?抗干扰训练及控场技巧增强你用语言艺术驾驭各种场合的力量。

　　14、声音与态势语言魅力：认识语言艺术，学会科学发声，朗诵及口齿清晰操练、眼神、身体、及态势语言实操练习。了解自己的语音特色，掌握抑扬顿挫、声情并茂的声音技巧，让声音、语调和表情发挥到较佳影响力，并彻底解放肢体动作，真情释放强大潜能，利用专业化的肢体语言增强沟通、丰富表达意境及阐述内容，倍添魅力。

　　15、扣人心弦的故事与案例：语言组织能力训练、创造能力训练、创设情境能力、逻辑思维与整合能力、应变及情绪控制训练，角色演练。故事是一切叙事艺术的较好要素，掌握讲故事的语言表达技巧，充分理解案例阐述的内涵，有效叙事表达能力，让讲故事与案例陈述的方式以生活中的情景演绎，打开那些直接无法触及的沟通区域，有效增强沟通表达及说服能力。

　　16、自我行销秘籍：释放天性，潜能开发、成长，创造关系、创新环境、情商、财商、逆商、自信训练。一个人要想崭露头角，得到命运之神的青睐，不但要具备的口才而且要勇于表现自己。掌握自我行销的途径及兵法策略，自信展露你的智慧和才能，让你在各种环境都能的脱颖而出成为胜者。

　　17、现代沟通礼仪：观人技巧、倾听与发问、规范的言谈举止，信息反馈与回应，现场实操练习。掌握人际沟通的定律及基本礼仪，清晰沟通意义与沟通要素，学会有效的倾听与表达，增强沟通环节的作用性。做一个高素质的言谈者用自信演讲和人格魅力取得他人的尊重。

　　18、走进陌生人的7大绝招：心态调试、机会把握技巧、时间空间的认识。一个人，人际关系占40,思想观念占40,只有20才是你的专业技能。掌握认识他人的诀窍，做一个有价值的主动认识者，寻找机会主动出击，你的表达、演讲、行销及人际交往能力，打造一条优质的人脉关系线，建立高素质的人际关系，实现的梦想。

　　19、演说风暴：口脑风暴训练、风暴演说训练黄金法则、自信演讲技巧训练。系统掌握练就口才的十个习惯，自我，展现实力，掌握演说智慧，塑造演讲的魅力，成为潇洒自如的演说高手。

　　20、巧设悬疑悬：疑设计与创新实训。掌握的演讲技巧，以悬疑的方式制造演讲的吸引力，敏捷思维与应变能力。

　　21、疯狂与煽情：技巧实训与运用、心理情绪与表情控制。情绪塑造与控制，有效语言表达的感染力与吸引力，以情制情，使您面各种听众，并让其感受到您的口才魅力。

　　22、沟通术：良好沟通软件与硬件分析、高品质的沟通能力训练。沟通的品质决定生命的品质，掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法，学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧。掌握有效预防、处理冲突的要点与步骤，学会在生活通过有效沟通协作获得双。掌握高品质沟通的秘密，成为沟通高手。